Deixar outra pessoa trabalhar na sua loja é o momento em que um projeto paralelo vira uma operação. A Posty5 resolve isso com oito permissões e uma regra rígida sobre segurança de conta. Vale entender as duas antes de tentar enviar um convite, porque a regra de segurança é onde a maioria das primeiras tentativas para.
Pro e acima, e créditos não mudam isso
A equipe está disponível no Pro e acima. É uma trava de plano e não um preço, o que significa que nenhuma quantidade de créditos abre: a tela de convite simplesmente não existe abaixo desse nível. Se você trabalha sozinho, nada aqui se aplica ainda.
As oito permissões
São oito permissões, e elas se dividem grosso modo nos quatro trabalhos que uma loja tem de verdade. Pedidos são partidos em três para poderem ser concedidos separadamente: ver pedidos, criá-los à mão e mudar seu status. Depois vêm gerenciar produtos, gerenciar o design da vitrine, gerenciar configurações, gerenciar equipe e cuidar das mensagens de contato. Partir as permissões de pedidos em três é o detalhe que torna o sistema útil — alguém pode processar os pedidos do dia sem poder inventar novos, ou anotar pedidos por telefone sem tocar no que já foi enviado.
O dono não é um conjunto de permissões
O dono não é um desses papéis. Ele tem todas as permissões implicitamente e não há como reduzir isso, e por isso limitar o que alguém faz significa convidá-lo como equipe e não ajustar o dono. Os eventos do pedido registram qual dos dois agiu, junto com o próprio sistema para pedidos vindos do checkout, então o histórico distingue uma mudança de status sua de uma do seu colega. Veja como funciona o fluxo de pedidos.
Verificação em duas etapas, dos dois lados
É aqui que a maioria dos convites para, então vale dizer com todas as letras. Você precisa ter verificação em duas etapas ativada na sua própria conta antes de poder gerenciar equipe. A pessoa que você convida precisa já ter uma conta Posty5, tê-la ativado e ter a verificação em duas etapas ativada também. As recusas nomeiam o problema em vez de falharem vagamente: "No Posty5 account uses that email. Ask them to sign up first, then invite them." e "That account must enable two-factor authentication before it can be invited as staff." O rigor é proporcional: a equipe pode mudar estados de pedido, alterar seu catálogo e gastar seus créditos.
Convites expiram, e o link vive no e-mail
Um convite carrega um token opaco que só viaja dentro do e-mail de convite, então não há link para copiar de uma tela nem jeito de repassar acesso colando uma URL em algum lugar. Convites expiram, por padrão depois de cerca de um dia, e um job de hora em hora limpa os que ninguém aceitou. O e-mail também lista as permissões concedidas, para quem aceita ver ao que está concordando antes de clicar. Se um convite envelhecer, mande outro em vez de procurar como estendê-lo.
O que rebaixar o plano faz com a equipe
Cair abaixo do Pro pausa o acesso da equipe em vez de apagá-lo. Ninguém é removido, nenhuma permissão se perde, e voltar a subir restaura tudo na hora. Isso importa se seu plano vencer por um mês: você não está reconstruindo a equipe depois, nem pagando custos de convite de novo.
A equipe gasta os créditos do dono
Cada crédito que um membro da equipe gasta sai do saldo do dono, não do dele. O registro de uso lança a cobrança no dono e nomeia quem executou a ação, então um mês movimentado é explicável em vez de misterioso. Na prática, delegar trabalho delega também o gasto — que costuma ser o que você quer, e sempre vale saber antes de distribuir as permissões de produtos ou pedidos. Veja como funciona o orçamento de créditos em todas as ferramentas.
Abrir o construtor de lojas
Equipe, permissões e histórico de pedidos ficam no painel de controle da loja. Planeje os acessos antes de precisar.
Perguntas frequentes
Por que não consigo convidar ninguém?
Ou você está abaixo do Pro, ou não tem verificação em duas etapas ativada. As duas coisas são exigidas para a tela de equipe funcionar.
Por que meu convidado foi recusado?
Ele precisa já ter uma conta Posty5 ativada com verificação em duas etapas. A mensagem de recusa diz qual das duas falta.
Quanto dura um convite?
Cerca de um dia por padrão, e um job de hora em hora o limpa. Mande outro em vez de tentar estender.
Posso compartilhar o link de convite de outro jeito?
Não. O token só viaja dentro do e-mail de convite.
O que acontece com a equipe se eu rebaixar o plano?
O acesso é pausado, não apagado. Voltar a subir restaura na hora com as permissões intactas.
De quem são os créditos que a equipe gasta?
Do dono. O registro lança a cobrança no dono e nomeia quem agiu.
