Сотрудники магазина и права в Posty5

Пустить кого-то работать в свой магазин — момент, когда побочный проект становится операцией. Posty5 решает это восемью правами и одним строгим требованием к безопасности аккаунта. И то и другое стоит понять до попытки отправить приглашение, потому что именно на требовании безопасности останавливается большинство первых попыток.

Pro и выше, и кредиты этого не изменят

Сотрудники доступны на Pro и выше. Это тарифный барьер, а не цена: никакое количество кредитов его не откроет, экран приглашений ниже этого уровня просто отсутствует. Если вы работаете один, ничего из этого вас пока не касается.

Восемь прав

Прав восемь, и они примерно делятся по четырём работам, которые у магазина действительно есть. Заказы разбиты на три, чтобы выдавать их по отдельности: смотреть заказы, создавать их вручную и менять статус. Дальше — управление товарами, управление дизайном витрины, управление настройками, управление сотрудниками и работа с сообщениями. Разделение прав на заказы натрое — та деталь, что делает систему полезной: человек может обрабатывать дневные заказы, не имея возможности выдумывать новые, или принимать заказы по телефону, не трогая уже отправленное.

Владелец — не набор прав

Владелец — не одна из этих ролей. Он держит каждое право неявно, и уменьшить это нельзя, поэтому ограничить кого-то означает пригласить его сотрудником, а не настраивать владельца. События заказа фиксируют, кто из двоих действовал, плюс саму систему для заказов из оформления, так что история отличает вашу смену статуса от смены статуса коллеги. Посмотрите, как устроен поток заказов.

Двухфакторная аутентификация с обеих сторон

Здесь останавливается большинство приглашений, поэтому скажем прямо. У вас должна быть включена двухфакторная аутентификация на собственном аккаунте, прежде чем вы вообще сможете управлять сотрудниками. У приглашаемого должен уже быть аккаунт Posty5, он должен быть активирован, и двухфакторная аутентификация должна быть включена у него тоже. Отказы называют проблему, а не проваливаются расплывчато: "No Posty5 account uses that email. Ask them to sign up first, then invite them." и "That account must enable two-factor authentication before it can be invited as staff." Строгость соразмерна: сотрудники могут менять состояния заказов, править каталог и тратить ваши кредиты.

Приглашения истекают, а ссылка живёт в письме

Приглашение несёт непрозрачный токен, который путешествует только внутри письма-приглашения: нет ссылки, которую можно скопировать с экрана, и нет способа передать доступ, вставив куда-то адрес. Приглашения истекают — по умолчанию примерно через сутки, — а ежечасная задача убирает непринятые. В письме также перечислены выдаваемые права, чтобы принимающий видел, на что соглашается, до нажатия. Если приглашение устарело, отправьте новое, а не ищите способ продлить.

Что понижение тарифа делает с командой

Опускание ниже Pro ставит доступ сотрудников на паузу, а не удаляет его. Никого не убирают, права не теряются, а повторное повышение возвращает всё немедленно. Это важно, если тариф истёк на месяц: вы не собираете команду заново и не платите за приглашения второй раз.

Сотрудники тратят кредиты владельца

Каждый кредит, потраченный сотрудником, уходит с баланса владельца, а не с его собственного. Журнал использования записывает списание на владельца и называет того, кто выполнил действие, поэтому загруженный месяц объясним, а не загадочен. На практике делегирование работы делегирует и трату — обычно этого и хотят, но знать об этом стоит до раздачи прав на товары или заказы. Посмотрите, как работает бюджет кредитов во всех инструментах.

Частые вопросы