Долгие годы сервис публикации мог добраться до Instagram только через страницу Facebook: аккаунт Instagram нужно было привязать к странице, а сервис подключал эту страницу. Многие авторы и небольшие компании, которые общаются с клиентами в Telegram, так и не завели страницу Facebook или удалили её — и застревали на этом шаге. Теперь у Instagram есть собственный вход для сервисов публикации, и Social Media Publisher в Posty5 его поддерживает, поэтому бизнес-аккаунт или аккаунт автора подключается напрямую.

В этом руководстве — какие аккаунты могут подключиться напрямую, шаги в окне подключения Posty5, что можно публиковать после подключения и что делать с аккаунтом, подключённым раньше через Facebook. Подключение Instagram доступно на всех тарифах; некоторые типы публикаций — нет, и у каждого указан тариф. Весь процесс публикации описан в руководстве по Social Media Publisher.

Два способа подключить Instagram

В Posty5 есть два пути, и оба заканчиваются подключённым аккаунтом, в который можно публиковать. Старый путь идёт через Facebook: вы подключаете свои страницы Facebook, и привязанные к ним аккаунты Instagram подключаются вместе с ними. Прямой путь использует Instagram Login: вы входите через сам Instagram, и страница Facebook не участвует ни на одном шаге.

Путь определяет, как аккаунт получил доступ, а не что он может публиковать. После подключения на карточке аккаунта видно, каким путём он подключён: «via Facebook» — через страницу, «via Instagram» — напрямую. Что именно Posty5 может делать с аккаунтом, смотрите на странице интеграции с Instagram; о других платформах — в статье как подключить соцсети.

Какие аккаунты Instagram можно подключить напрямую

Прямой путь — для профессиональных аккаунтов: бизнес-аккаунта (Business) или аккаунта автора (Creator). Личный аккаунт отклоняется с сообщением: «Instagram allows direct connection for Business and Creator accounts only. Switch your account type in Instagram settings, or connect through Facebook.» То есть Instagram разрешает прямое подключение только бизнес-аккаунтам и аккаунтам авторов; смените тип аккаунта в настройках Instagram или подключитесь через Facebook.

Тип аккаунта меняется в Instagram, а не в Posty5: в приложении или в веб-версии, в настройках аккаунта. Когда аккаунт станет бизнес-аккаунтом или аккаунтом автора, вернитесь в Posty5 и подключите его снова. Если менять тип не хочется, путь через Facebook подключает аккаунты Instagram, привязанные к вашим страницам.

Прямое подключение Instagram по шагам

1. Войдите в Posty5, откройте Social Media Publisher, перейдите к своим аккаунтам и начните подключение нового аккаунта.
2. Выберите Instagram. Эта карточка — прямой путь; карточка страниц Facebook — старый путь, который подключает аккаунты Instagram, привязанные к странице.
3. Instagram откроет собственный экран авторизации. Войдите в аккаунт, который хотите подключить, если ещё не вошли, и разрешите доступ, который запрашивает Posty5.
4. После возврата в Posty5 подключение проверяется. Если аккаунт личный, он отклоняется с сообщением, приведённым выше; смените тип аккаунта в Instagram и попробуйте снова.
5. Подключённый аккаунт появляется со своей карточкой, на которой написано «via Instagram». Добавьте его в рабочее пространство, если группируете аккаунты по брендам или клиентам.

Что можно публиковать после подключения

Аккаунт, подключённый напрямую, принимает те же типы публикаций, что и любой аккаунт Instagram в Posty5. Некоторые из них платные, и тариф указан у каждого:

• Короткое видео, которое публикуется как Reel: тот же вертикальный ролик, что вы отправляете в TikTok и YouTube Shorts.
• Длинное видео — до 15 минут, предела Instagram для Reels, — доступно на тарифе Pro и выше; более длинное видео в Instagram не отправится.
• Публикации с изображениями, включая карусели из 2–10 изображений с одинаковым соотношением сторон, доступны на тарифе Pro и выше; пошагово это разобрано в руководстве по каруселям.
• Истории — одно изображение или одно короткое вертикальное видео — доступны на тарифе Starter и выше; подробности в руководстве по историям.

Выбор более позднего времени вместо публикации сразу доступен на тарифе Pro и выше, в том числе для историй. Чисто текстовые публикации пропускают Instagram, потому что он их не принимает. Посмотрите, что входит в каждый тариф, прежде чем строить планы на платном типе.

Если вы уже подключали Instagram через Facebook

Ничего менять не обязательно. Путь через Facebook по-прежнему работает, и аккаунт, подключённый так, публикует как раньше; на его карточке написано «via Facebook». Путь имеет значение только тогда, когда исчезает стоящая за ним страница Facebook. Тогда публикации этого аккаунта завершаются ошибкой с сообщением: «Reconnect Instagram: the Facebook Page this account was connected through is gone.» То есть страницы, через которую был подключён аккаунт, больше нет, и аккаунт нужно подключить заново.

Подключите аккаунт заново. Если это бизнес-аккаунт или аккаунт автора, можно сразу подключить его напрямую через Instagram Login, чтобы он больше не зависел от страницы; тогда на карточке появится «via Instagram». В руководстве по неопубликованным постам описаны остальные статусы и то, когда помогает повторная попытка.

Ограничения прямого подключения

Instagram ограничивает объём публикаций сервиса в одном аккаунте: 100 публикаций за 24 часа. Это ограничение Instagram, и оно действует независимо от пути подключения. Когда аккаунт его исчерпал, направление Instagram завершается ошибкой с сообщением о 24-часовом лимите публикаций Instagram, а остальные направления публикации продолжают работу; повторите часть для Instagram, когда 24-часовое окно сдвинется.

Подключение нужно для публикации. Posty5 не работает с личными сообщениями Instagram и не показывает статистику Instagram: показатели вовлечённости в Posty5 есть только для публикаций в Threads и X. И, как сказано выше, личные аккаунты напрямую не подключаются.

Частые вопросы