Статусы независимы: один адрес может быть done, другой — pending, processing, processingInPlatform, retrying или error.
Читайте статус каждой платформы
- pending · processing · processingInPlatform · retrying
- done · canceled
- error · failedByPlatform · invalidVideoURL · invalidPostVideoURL · needsMaintenance
- removing · removed · removeFailed
Есть также done, canceled, error, failedByPlatform, needsMaintenance, removing, removed и removeFailed.
Важные ограничения
Исправьте URL, проверьте затронутую платформу и повторите при готовых источнике и соединении.
Если отправка блокируется до статуса, проверьте соединение и руководство платформы.
Сообщения от Threads, X и Instagram
- «X publishing quota for this month is exhausted» (месячная квота публикаций в X исчерпана): Posty5 делит одну месячную квоту X между всеми пользователями, и она израсходована. Адресат X завершается ошибкой, остальные продолжают работу; повторите попытку в следующем месяце или опубликуйте этот пост в X вручную.
- Ограничение частоты запросов X: когда X отклоняет пост из-за слишком большого числа запросов, Posty5 удерживает этого адресата до времени сброса X и только потом пропускает повторную попытку.
- «Publishing to X is available only on the Pro plan or higher.» (публикация в X доступна только на тарифе Pro и выше): аккаунт на тарифе Free или Starter, поэтому адресаты X отклоняются; посмотрите, что входит в тарифы.
- Ошибка медиа в Threads: Threads сначала обрабатывает изображение или видео в контейнере, и если контейнер завершается ошибкой или истекает, у адресата Threads отображается ошибка платформы. Проверьте файл и повторите попытку.
- «Reconnect Instagram» (переподключите Instagram): страницы Facebook, через которую был подключён аккаунт Instagram, больше нет. Переподключите аккаунт через другую страницу или напрямую через вход Instagram.
- Лимит публикаций Instagram за 24 часа (100 постов) или Threads (250 постов): платформа отклоняет новые посты этого аккаунта, пока не сдвинется её окно.
Частые вопросы
Что будет, если не сработает только одна платформа?
Исправьте URL, проверьте затронутую платформу и повторите при готовых источнике и соединении.
Почему аккаунт перешёл в состояние authenticationExpired?
Состояния: active, inactive и authenticationExpired; переподключайте ту же личность.
Можно ли запланировать пост?
Выберите публикацию сейчас или, на тарифе Pro и выше, запланируйте более позднее время; на Free и Starter у варианта планирования стоит значок Pro, а публикация сейчас по-прежнему работает. Выбор времени принимает момент не раньше чем через пять минут и показывает его в часовом поясе вашего профиля.
Можно ли отправить одно видео сразу на несколько платформ?
Да. Одно видео уходит в каждый выбранный аккаунт, который принимает видео: YouTube, TikTok, Facebook, Instagram, Threads и, на тарифе Pro и выше, X. У каждого адресата свой статус, и ограничения платформ по длительности продолжают действовать.
Другие руководства Social Media Publisher
- → Posty5 Social Media Publisher: один пост, шесть платформ
- → Как опубликовать одно видео на четырёх платформах
- → Как подключить социальные аккаунты к Posty5
- → Как запланировать социальные посты в Posty5
- → Workspaces Social Publisher: группируйте аккаунты
- → Альтернатива Buffer для сфокусированной видеопубликации
- → Альтернатива Hootsuite для коротких видео
- → Одно вертикальное видео для Shorts, Reels и TikTok
