Posty5의 스토어 직원과 권한

내 스토어에서 다른 사람이 일하게 하는 것은 부업이 운영으로 바뀌는 지점입니다. Posty5는 그것을 여덟 가지 권한과 계정 보안에 관한 한 가지 엄격한 규칙으로 다룹니다. 초대를 보내기 전에 둘 다 이해할 값어치가 있습니다. 첫 시도의 대부분이 바로 그 보안 규칙에서 멈추기 때문입니다.

Pro 이상이고, 크레딧으로는 바뀌지 않습니다

직원 기능은 Pro 이상에서 쓸 수 있습니다. 가격이 아니라 요금제 관문이라, 크레딧을 아무리 쌓아도 열리지 않습니다. 그 아래에서는 초대 화면 자체가 없습니다. 혼자 일한다면 여기 있는 내용은 아직 해당하지 않습니다.

여덟 가지 권한

권한은 여덟 가지이고, 스토어가 실제로 하는 네 가지 일로 대략 나뉩니다. 주문은 따로 줄 수 있도록 셋으로 쪼개져 있습니다. 주문 보기, 손으로 만들기, 상태 바꾸기. 그다음 상품 관리, 스토어 화면 디자인 관리, 설정 관리, 직원 관리, 그리고 문의 메시지 처리입니다. 주문 권한을 셋으로 쪼갠 것이 이 체계를 쓸모 있게 만드는 지점입니다. 누군가 그날의 주문을 처리하면서도 새 주문을 지어낼 수는 없게, 또는 전화 주문을 받으면서도 이미 나간 건 건드리지 못하게 할 수 있습니다.

소유자는 권한 묶음이 아닙니다

소유자는 이 역할들 중 하나가 아닙니다. 모든 권한을 암묵적으로 가지며 줄일 방법이 없습니다. 그래서 누군가를 제한한다는 건 소유자를 조정하는 게 아니라 그 사람을 직원으로 초대하는 일입니다. 주문 이벤트는 둘 중 누가 움직였는지 기록하고, 결제로 들어온 주문에는 시스템 자체도 남습니다. 그래서 이력은 당신이 바꾼 상태와 동료가 바꾼 상태를 구분합니다. 주문 흐름이 어떻게 돌아가는지 보세요.

2단계 인증, 양쪽 모두

초대는 대부분 여기서 멈추니 분명히 적습니다. 직원을 관리하려면 먼저 본인 계정에 2단계 인증이 켜져 있어야 합니다. 초대하는 사람도 이미 Posty5 계정이 있어야 하고, 활성화했어야 하며, 본인도 2단계 인증을 켜 두어야 합니다. 거부는 막연히 실패하는 대신 문제를 짚어 말합니다. "No Posty5 account uses that email. Ask them to sign up first, then invite them." 그리고 "That account must enable two-factor authentication before it can be invited as staff." 엄격함은 비례합니다. 직원은 주문 상태를 바꾸고, 카탈로그를 고치고, 당신의 크레딧을 쓸 수 있으니까요.

초대는 만료되고 링크는 메일 안에서만 삽니다

초대는 불투명한 토큰을 지니며, 그 토큰은 초대 메일 안에서만 이동합니다. 화면에서 베껴 갈 링크도 없고, URL을 어딘가 붙여 넣어 권한을 넘길 방법도 없습니다. 초대는 만료되며 기본값은 대략 하루, 그리고 매시간 도는 작업이 아무도 수락하지 않은 것을 치웁니다. 메일에는 부여되는 권한도 적혀 있어 수락하는 사람이 클릭 전에 무엇에 동의하는지 볼 수 있습니다. 초대가 묵었다면 연장 방법을 찾기보다 새로 보내세요.

요금제를 낮추면 팀은 어떻게 되나

Pro 아래로 내려가면 직원 접근이 삭제가 아니라 일시 정지됩니다. 아무도 제거되지 않고 권한도 사라지지 않으며, 다시 올리면 모든 것이 즉시 돌아옵니다. 요금제가 한 달 끊겼을 때 이 점이 중요합니다. 나중에 팀을 다시 꾸릴 필요도, 초대 비용을 두 번 낼 필요도 없습니다.

직원은 소유자의 크레딧을 씁니다

직원이 쓰는 크레딧은 모두 본인이 아니라 스토어 소유자의 잔액에서 나갑니다. 사용 기록은 청구를 소유자 앞으로 달고 작업을 수행한 직원의 이름도 남기므로, 바빴던 한 달이 수수께끼가 아니라 설명 가능한 것이 됩니다. 실질적으로 일을 맡기는 것은 지출도 맡기는 일입니다. 대개 그게 원하는 바지만, 상품이나 주문 권한을 나눠 주기 전에 알아 둘 값어치는 늘 있습니다. 크레딧 예산이 모든 도구에서 어떻게 작동하는지 보세요.

자주 묻는 질문