소셜 판매에서 진짜 스토어로 넘어가기

메시지로 파는 방식은 작동합니다. 작동하지 않게 되기 전까지는요. 무너짐은 대개 극적이지 않습니다. 더 최근 대화 아래에 주문이 답 없이 묻히거나, 마지막 하나를 두 사람에게 약속해 버리거나. 둘 다 노력 부족이 아닙니다. 부업이 돌아가기 시작했는데 그 기록은 아직 받은편지함에 살고 있을 때 벌어지는 일입니다.

문제는 기록이지 판매가 아닙니다

정보가 실제로 어디 있는지 보세요. 주문은 두세 개의 받은편지함에 흩어져 있고, 각각 자기 알림과 자기만의 '읽지 않음' 개념을 갖습니다. 재고는 머릿속에 살면서 대화 사이사이 기억으로 갱신됩니다. 누군가에게 무엇을 약속했는지에 대한 유일한 기록은 되짚어 찾아야 하는 메시지이고, 무엇을 빚졌는지의 기록도 같은 메시지입니다. 이 중 무엇도 더 부지런해진다고 해결되지 않습니다. 문제는 주문이 존재하는 단 하나의 장소가 없다는 것이니까요.

DM은 남기고 장부를 옮기세요

쓸모 있는 한 수는 보기보다 좁습니다. DM에서 파는 걸 그만둘 필요는 없고, 이 글도 스토어가 그것을 대신한다고 말하지 않습니다. 많은 판매자에게 대화가 곧 판매이고, 그걸 없애는 손해가 절약보다 큽니다. 옮겨 가는 건 장부입니다. 메시지에는 계속 답하되, 그중 하나가 주문이 되면 재고를 세고 상태를 따라가는 곳에 적어 두세요. 소셜 게시가 채널을 어떻게 다루는지 보세요.

모든 주문은 어디서 왔는지 기억합니다

손으로 입력한 주문은 어느 채널에서 왔는지 기록합니다. 스토어, Facebook, Instagram, WhatsApp, 전화, 아니면 그 밖의 모든 것을 위한 '기타'. 바로 이 한 칸이 이 일을 공책 이상으로 만듭니다. 나중에 주문 목록을 채널로 걸러 보면, 짐작이 아니라 실제로 주문이 어디서 오는지 알 수 있습니다. 무엇인지는 분명히 해 둡시다. 입력할 때 라벨을 붙이는 건 당신 자신입니다. Posty5는 메시지를 읽지 않고, 받은편지함에 연결되지 않으며, 소셜 계정에서 아무것도 가져오지 않습니다.

모든 채널에 재고 하나

모든 주문이 한 목록에 살게 되면, 어느 채널에서 나왔든 재고는 한 번만 움직입니다. DM으로 받은 주문은 스토어에서 들어온 주문과 같은 수치에서 차감되므로, 둘이 조용히 서로를 초과 판매할 수 없습니다. 취소나 거부는 재고 관리되는 품목을 자동으로 되돌리는데, 이것이 이 문제의 가장 비싼 판본에 대한 정확한 처방입니다. 첫 판매가 무산됐는데 아무도 숫자를 고치지 않아 같은 물건을 두 번 파는 일 말입니다. 주문 흐름이 어떻게 돌아가는지 보세요.

메시지 한 통 대신 추적 링크

손으로 입력한 것을 포함해 모든 주문에는 고객이 계정 없이 열 수 있는 추적 링크가 붙습니다. 이것이 당신이 아마 답하기 지쳤을 한 부류의 메시지를 대신합니다. 그리고 실제로 물건을 받는 사람에게 직접 확인할 거리를 줍니다. 구매자와 수령인이 다른 사람일 때 이건 생각보다 중요합니다. 선물, 가족 주문, 직장으로 가는 배송처럼요.

시작하는 데 드는 비용

시작 전 정직한 산수. 결제는 착불이고, 이렇게 파는 대부분에게는 원래 돈이 움직이던 방식 그대로입니다. 그리고 배송비는 도시마다 다르게 두거나 어떤 지역을 아예 거부할 수 있는데, 직접 발송하는 현실과 대개 맞아떨어집니다. 요금제 비교하기. 온라인 스토어 빌더 가이드를 읽어 보세요.

자주 묻는 질문