Comptes clients, adresses et commandes dans une boutique Posty5

La plupart des créateurs de boutique vous remettent un système d'identité et, avec lui, la responsabilité des mots de passe d'autrui. Posty5 non. Les comptes acheteurs sont des comptes Posty5, et la boutique les emprunte. Cette seule décision explique pourquoi une petite boutique obtient connexion, carnet d'adresses, historique, liste d'envies et avis sans que le marchand stocke un identifiant ni gère une réinitialisation de mot de passe.

Un compte, toutes les boutiques Posty5

L'identité n'appartient pas à la vitrine. Les comptes vivent dans l'application web Posty5 et voyagent sur une session partagée entre les domaines de Posty5, donc un acheteur qui a déjà un compte est reconnu par n'importe quelle boutique Posty5 qu'il visite. Pour lui, un mot de passe de moins. Pour le marchand, toute une catégorie de travail et de risque qui n'arrive jamais : vous ne détenez les identifiants de personne, parce qu'il n'y a rien d'eux de votre côté.

Ce que fait vraiment la connexion

Comme l'identité vit ailleurs, se connecter est un aller-retour et non un formulaire sur votre boutique. L'acheteur part vers la page de connexion Posty5 en emportant une adresse de retour pointant sur la page exacte qu'il lisait, et y revient — pas à l'accueil, qui est la version agaçante de tout ceci. La vitrine apprend aussi s'il s'est connecté ou inscrit, pour que l'accueil corresponde à ce qu'il vient de faire. Son panier survit au trajet : il est stocké par boutique dans le navigateur et non lié au compte, donc rien n'est perdu en sortant. La déconnexion abandonne la session et recharge la page, si bien que ce qui reste à l'écran est une vue réellement anonyme et non à moitié nettoyée.

Ce qu'un acheteur trouve dans son compte

L'espace compte est délibérément petit et couvre ce pour quoi un acheteur revient. Mes commandes garde son historique avec cette boutique. Mes adresses est un vrai carnet : plusieurs adresses, une par défaut, proposée au paiement pour qu'un client fidèle ne resaisisse rien. La liste d'envies garde ce qu'il n'était pas prêt à acheter. Mes avis rassemble ce qu'il a écrit sur des produits reçus. Le suivi de commande y est aussi, et le propriétaire qui regarde sa propre vitrine voit en plus un lien vers le panneau de contrôle. Si la session expire sur une page de compte, l'invite de connexion revient au lieu d'un compte vide qui ressemble à des données perdues.

Les invités ne sont pas de seconde zone

Rien de tout cela n'est obligatoire. Là où vous autorisez la commande en invité, on achète sans compte et la commande garde son numéro et son lien de suivi. Le suivi public n'exige jamais de connexion : le lien porte un identifiant opaque, il peut donc être partagé avec la personne qui reçoit réellement le colis sans lui donner accès à autre chose. Les comptes sont pour ceux qui reviennent, et la boutique fonctionne pour ceux qui ne reviennent pas. Lisez ce que demande le paiement.

La limite qu'il faut nommer

Une chose doit être dite franchement car elle façonne les attentes : c'est un compte Posty5, pas un compte à votre marque. Les acheteurs partent visiblement chez Posty5 pour se connecter, et le même compte fonctionne sur d'autres boutiques Posty5. Si votre marque a besoin de sa propre page de connexion et de sa propre base clients, ce n'est pas cela. Si ce dont vous avez besoin est que les acheteurs fidèles ne resaisissent pas leur adresse, c'est exactement cela. Lisez le guide du créateur de boutique.

Questions fréquentes