Sosyal medyadan gerçek bir mağazaya geçmek

Mesajla satmak işe yarar, ta ki yaramaz olana kadar. Kopuş nadiren dramatiktir: bir sipariş daha yeni bir sohbetin altında yanıtsız kalır, ya da son parça iki kişiye söz verilir. İkisi de çaba eksikliği değildir. Bir yan iş tutmaya başladığında ve kaydı hâlâ bir gelen kutusunda yaşadığında olan şeydir.

Sorun kayıtlarda, satışta değil

Bilginin gerçekte nerede durduğuna bakın. Siparişler iki üç gelen kutusuna dağılmış, her birinin kendi bildirimleri ve okunmamışın ne olduğuna dair kendi fikri var. Stok kafanızda yaşıyor, sohbetler arasında hafızayla güncelleniyor. Birine ne söz verdiğinizin tek kaydı, bulmak için geri kaydırmanız gereken bir mesaj; ona ne borçlu olduğunuzun tek kaydı da aynı mesaj. Bunların hiçbiri daha düzenli olmakla çözülmez, çünkü sorun siparişin var olduğu tek bir yerin olmamasıdır.

Mesajlarda kalın, muhasebeyi taşıyın

Faydalı hamle ilk bakışta göründüğünden dardır. Mesajla satmayı bırakmanız gerekmiyor ve bu yazı size bir vitrinin onların yerini aldığını söylemeyecek: pek çok satıcı için sohbet satışın kendisidir ve onu kaldırmak kazandırdığından pahalıya patlar. Taşınan şey muhasebedir. Mesajlara cevap vermeye devam edin ve biri siparişe dönüştüğünde onu stoğun sayıldığı ve durumun izlendiği bir yere yazın. Sosyal yayıncının kanallarınızı nasıl yönettiğini görün.

Her sipariş nereden geldiğini hatırlar

Elle girilen bir sipariş hangi kanaldan geldiğini kaydeder — vitrin, Facebook, Instagram, WhatsApp, telefon ya da geri kalan her şey için sadece diğer. Bu tek alan, işi bir defterden fazlası yapan şeydir. Sonrasında listenizi kanala göre süzüp siparişlerin gerçekte nereden geldiğini görebilirsiniz, varsaydığınız yerden değil. Ne olduğu konusunda net olalım: siparişi girerken etiketi siz koyuyorsunuz. Posty5 mesajlarınızı okumaz, bir gelen kutusuna bağlanmaz ve sosyal bir hesaptan hiçbir şey içe aktarmaz.

Tüm kanallar için tek stok sayımı

Tüm siparişler tek listede yaşamaya başladığında, stok hangi kanaldan gelirse gelsin bir kez hareket eder. Bir mesajdan alınan sipariş, vitrinden verilenle aynı sayımdan düşer, dolayısıyla ikisi sessizce birbirini fazla satamaz. İptal veya ret, stok takipli kalemleri otomatik geri döndürür: bu, sorunun en pahalı sürümünün tam çözümüdür — ilk satış düştüğü ve kimse sayımı güncellemediği için bir şeyi iki kez satmak. Sipariş akışının nasıl işlediğini görün.

Bir mesaj daha yerine bir takip bağlantısı

Elle girdikleriniz dâhil her sipariş, müşterinin hesapsız açabildiği bir takip bağlantısı alır. Bu, cevaplamaktan muhtemelen yorulduğunuz koca bir mesaj türünün yerini alır. Ayrıca paketi teslim alacak kişiye kendi kontrol edebileceği bir şey verir; alıcı ile teslim alan farklı kişilerse bu kulağa geldiğinden önemlidir: bir hediye, ailece verilen bir sipariş, iş yerine teslimat.

Başlamak ne tutar

Başlamadan önce dürüst hesap. Ödeme kapıda alınır; bu şekilde satanların çoğu için paranın zaten aktığı yol tam olarak budur. Ve teslimat ücretleri şehre göre değişebilir ya da bir bölgeyi tümden reddedebilir; bu da kendiniz gönderdiğinizde gerçekle genelde örtüşür. Planları karşılaştır. Mağaza oluşturucu rehberini okuyun.

Sık sorulan sorular