A Posty5 funciona com um único orçamento de créditos compartilhado: todas as ferramentas consomem do mesmo saldo. Uma transferência de créditos permite que esse orçamento passe de uma conta para outra. Uma agência pode abastecer as contas que seus clientes administram por conta própria, e uma equipe pode manter um único orçamento na conta que paga por ele e repassar créditos às pessoas que fazem o trabalho. Os créditos saem do saldo de quem envia e chegam ao de quem recebe na hora, e a transferência em si não custa créditos. Leia como funciona o orçamento compartilhado de créditos.
Quem pode enviar e quem pode receber
| Plano | Pode enviar | Pode receber |
|---|---|---|
| Free | Não | Uma transferência |
| Starter | Não | Sem limite |
| Pro | Não | Sem limite |
| Business | Sim | Sem limite |
O envio faz parte do plano Business, e só enquanto esse plano estiver ativo. Se um plano Business tiver terminado, renove-o para enviar novamente. Nos planos Free, Starter e Pro, a ação aparece bloqueada. Qualquer conta ativa da Posty5 com um endereço de e-mail verificado pode receber. Uma conta Free pode receber uma transferência; depois disso, só pode receber mais em um plano pago. Veja o que o plano gratuito inclui.
Como enviar créditos
As transferências são enviadas pelo painel web, em duas etapas: primeiro os detalhes, depois uma revisão.
- Abra “Minha assinatura” e selecione “Transferir créditos”.
- Insira o “E-mail do destinatário”, o número de “Créditos” e, se quiser, uma “Observação para o destinatário” de até 140 caracteres.
- Confira a etapa de revisão. Ela mostra o nome e o e-mail do destinatário parcialmente ocultos, o valor e o seu saldo após a transferência.
- Selecione “Enviar 500 créditos” para confirmar — o botão repete o valor que você inseriu. O destinatário recebe os créditos na hora, e vocês dois recebem um e-mail.
- Cada transferência é um número inteiro de créditos, de no mínimo 100 e no máximo o seu saldo disponível.
- Não há taxa. O destinatário recebe exatamente o valor que você envia.
- Seus créditos mensais são usados primeiro e depois seus créditos extras, na mesma ordem de qualquer outro uso de créditos.
Antes de clicar em Enviar
Uma transferência não pode ser cancelada. Depois do envio, os créditos deixam de ser seus e você não pode recuperá-los, então a etapa de revisão é o momento de conferir. Compare o nome e o e-mail parcialmente ocultos com a pessoa que você tinha em mente e leia o valor duas vezes. Se a Posty5 responder “Esta conta não pode receber créditos no momento.”, o e-mail não corresponde a uma conta ativa da Posty5, ou pertence a uma conta Free que já recebeu sua única transferência. Por privacidade, a Posty5 não informa qual é o caso.
O que acontece com os créditos que você recebe
- Os créditos recebidos são adicionados aos seus “Créditos extras”, junto com os créditos que você comprou.
- Eles nunca expiram e continuam com você quando você muda de plano.
- São usados depois dos seus créditos mensais.
- Se a sua conta estiver devendo créditos, os créditos recebidos quitam essa dívida primeiro, e o restante é adicionado ao seu saldo.
Onde ver suas transferências
- Em “Minha assinatura”, depois “Transferências de créditos”, você vê os créditos que enviou e recebeu, com o status de cada um.
- “Uso de créditos” mostra cada transferência como “Transferência enviada” ou “Transferência recebida”. Créditos enviados não contam como gasto.
- O destinatário também recebe uma notificação na Posty5, e vocês dois recebem um e-mail.
Se você enviou créditos para a conta errada
Você não pode cancelar uma transferência por conta própria. Se você enviou créditos para a conta errada, entre em contato com o suporte da Posty5. O suporte pode analisar a transferência e, quando for o caso, recuperar os créditos que o destinatário não gastou e devolvê-los a você. Isso é uma análise, não uma garantia: créditos que o destinatário já usou não podem voltar.
Para desenvolvedores
Com uma chave de API, você pode consultar se a conta pode enviar ou receber transferências e listar suas transferências, pela API, pelos SDKs e pelo MCP. O envio só é possível pela sua conta da Posty5, nunca com uma chave de API.
Compare os planos
O envio de créditos faz parte do plano Business; todos os planos podem recebê-los. Compare o que cada plano inclui.
Perguntas frequentes
De qual plano preciso para enviar créditos?
O plano Business. Contas Free, Starter e Pro podem receber créditos, mas não podem enviá-los.
Quantas transferências uma conta Free pode receber?
Uma. Para receber mais, faça upgrade para qualquer plano pago.
Posso cancelar uma transferência?
Não. Confira o destinatário na etapa de revisão. Se você enviou créditos para a conta errada, entre em contato com o suporte da Posty5.
Por que aparece que esta conta não pode receber créditos?
O e-mail não corresponde a uma conta ativa da Posty5, ou pertence a uma conta Free que já recebeu sua única transferência. Por privacidade, a Posty5 não informa qual é o caso.
Os créditos recebidos expiram?
Não. Eles continuam com você quando você muda de plano.
Enviar créditos custa créditos?
Não. Não há taxa, e o destinatário recebe o valor integral.
Posso enviar créditos com uma chave de API ou pelo MCP?
Não. Você pode consultar suas transferências pela API, pelos SDKs e pelo MCP, mas o envio só é possível pela sua conta da Posty5.
Estou devendo créditos. O que acontece quando recebo uma transferência?
Os créditos recebidos primeiro quitam o que você deve, e o restante é adicionado ao seu saldo.
