開けない場合は、まずどの段階で失敗しているかを確認します。多い原因は国際番号形式の誤りと、スマートフォン専用の遷移先をパソコン利用者に共有したことです。
1. 番号形式が無効
国番号を残し、国内用の先頭0を削除し、数字だけで試します。
2. モバイル用を公開
whatsapp:// はパソコンで失敗することがあります。Web形式を使う短縮リンクを公開します。
3. 番号が未登録
Posty5は形式を確認しますが、WhatsApp登録の有無は照会しません。
4. メッセージが表示されない
表示はWhatsApp側が制御します。短い一文を別端末で試します。
5. 短縮リンクの問題
「チャットを開始」が動くなら、新しい短縮リンクを作り、プライベートウィンドウで確認します。
作成とテストの手順
- 国番号と、国内用の先頭0を除いた番号を入力します。
- 顧客の立場で短い最初のメッセージを書きます。
- 「チャットを開始」で番号と文章を確認します。
- オンライン共有には短縮リンク、印刷にはQRコードを使います。
よくある質問
顧客は番号を保存する必要がありますか？
いいえ。目的のチャットを直接開きますが、顧客はWhatsAppを利用できる必要があります。
最初のメッセージを準備できますか？
はい。顧客は送信前に確認・編集できます。
会話数を数えられますか？
いいえ。短縮リンクは開かれた回数を数えますが、メッセージ送信は確認できません。
生URLをコピーできますか？
現在の画面には表示されません。「短縮リンクを作成」を使ってください。
