プロフィールやレシートに番号だけを書くと、顧客はコピーして保存する必要があります。クリックでチャットを開く遷移先なら、その手順を省けます。接点ごとに別のメッセージを作れば、文章から問い合わせ元が分かります。
作成できるもの
| SNSプロフィール | こんにちは。プロフィールを見て、次の内容を質問したいです…… | 短縮リンク |
| サービスページ | こんにちは。撮影サービスのページを見て、空き日程を確認したいです。 | 短縮リンク |
| 包装・レシート | こんにちは。この商品または注文について質問があります。 | QRコード |
| 店頭 | こんにちは。店の前にいます。在庫を確認したいです。 | QRコード |
作成とテストの手順
- 国番号と、国内用の先頭0を除いた番号を入力します。
- 顧客の立場で短い最初のメッセージを書きます。
- 「チャットを開始」で番号と文章を確認します。
- オンライン共有には短縮リンク、印刷にはQRコードを使います。
よくある質問
顧客は番号を保存する必要がありますか？
いいえ。目的のチャットを直接開きますが、顧客はWhatsAppを利用できる必要があります。
最初のメッセージを準備できますか？
はい。顧客は送信前に確認・編集できます。
会話数を数えられますか？
いいえ。短縮リンクは開かれた回数を数えますが、メッセージ送信は確認できません。
生URLをコピーできますか？
現在の画面には表示されません。「短縮リンクを作成」を使ってください。
