Posty5 funziona con un unico budget di crediti condiviso: ogni strumento attinge allo stesso saldo. Un trasferimento di crediti permette a quel budget di passare da un account a un altro. Un’agenzia può finanziare gli account che i suoi clienti gestiscono in autonomia, e un team può tenere un unico budget nell’account che lo paga e passare crediti alle persone che svolgono il lavoro. I crediti escono dal saldo di chi invia ed entrano subito in quello di chi riceve, e il trasferimento in sé non costa crediti. Leggi come funziona il budget condiviso di crediti.

Chi può inviare e chi può ricevere

L’invio fa parte del piano Business, e solo finché quel piano è attivo. Se un piano Business è scaduto, rinnovalo per poter inviare di nuovo. Su Free, Starter e Pro l’azione appare bloccata. La ricezione è aperta a qualsiasi account Posty5 attivo con un indirizzo email verificato. Un account Free può ricevere un trasferimento; dopo, può riceverne altri solo con un piano a pagamento. Guarda cosa include il piano gratuito.

Come inviare crediti

I trasferimenti si inviano dalla dashboard web, in due passaggi: prima i dettagli, poi il riepilogo.

1. Apri “Il mio abbonamento” e seleziona “Trasferisci crediti”.
2. Compila “Email del destinatario”, il numero di “Crediti” e, se vuoi, una “Nota per il destinatario” di massimo 140 caratteri.
3. Controlla il passaggio di riepilogo. Mostra il nome e l’email del destinatario parzialmente nascosti, l’importo e il tuo saldo dopo il trasferimento.
4. Seleziona “Invia 500 crediti” per confermare: il pulsante riporta l’importo che hai inserito. Il destinatario riceve subito i crediti ed entrambi ricevete un’email.

• Ogni trasferimento è un numero intero di crediti, almeno 100 e al massimo il tuo saldo disponibile.
• Non ci sono commissioni. Il destinatario riceve esattamente l’importo che invii.
• Vengono usati prima i tuoi crediti mensili, poi i crediti extra, nello stesso ordine di qualsiasi altro utilizzo dei crediti.

Leggi la guida ai trasferimenti di crediti.

Prima di premere Invia

Un trasferimento non può essere annullato. Una volta inviato, i crediti non sono più tuoi e non puoi riprenderli, quindi il riepilogo è il momento di controllare. Confronta il nome e l’email parzialmente nascosti con la persona che intendevi e rileggi l’importo due volte. Se Posty5 risponde “Questo account non può ricevere crediti al momento.”, l’email non corrisponde a un account Posty5 attivo, oppure appartiene a un account Free che ha già ricevuto il suo unico trasferimento. Per tutela della privacy, Posty5 non dice quale dei due.

Cosa succede ai crediti che ricevi

• I crediti ricevuti vengono aggiunti ai tuoi “Crediti extra”, accanto agli eventuali crediti acquistati.
• Non scadono mai e restano tuoi quando cambi piano.
• Vengono usati dopo i crediti mensili.
• Se il tuo account ha un debito di crediti, i crediti ricevuti saldano prima quel debito e il resto viene aggiunto al tuo saldo.

Dove vedere i tuoi trasferimenti

• “Il mio abbonamento”, poi “Trasferimenti di crediti”, elenca i crediti inviati e ricevuti, con il loro stato.
• “Utilizzo dei crediti” mostra ogni trasferimento come “Trasferimento inviato” o “Trasferimento ricevuto”. I crediti inviati non vengono conteggiati come spesa.
• Il destinatario riceve anche una notifica in Posty5, ed entrambi ricevete un’email.

Se hai inviato crediti all’account sbagliato

Non puoi annullare un trasferimento da solo. Se hai inviato crediti all’account sbagliato, contatta l’assistenza Posty5. L’assistenza può esaminare il trasferimento e, se opportuno, recuperare i crediti che il destinatario non ha speso e restituirteli. Si tratta di una verifica, non di una garanzia: i crediti che il destinatario ha già usato non possono tornare indietro.

Per gli sviluppatori

Con una chiave API puoi verificare se l’account può inviare o ricevere trasferimenti ed elencarne i trasferimenti, tramite l’API, gli SDK e MCP. L’invio è possibile solo dal tuo account Posty5, mai con una chiave API.

Domande frequenti