यह सुनना कि आप कुछ नहीं कर सकते, एक समस्या नहीं दो हैं। या तो Posty5 के पास शुल्क लेने को क्रेडिट नहीं हैं, या वह क्रिया आपके प्लान का हिस्सा ही नहीं है। समाधान उलटे हैं: एक क्रेडिट से हल होता है, दूसरा केवल अलग प्लान से। संदेश के शब्द बताते हैं कि आप किसके सामने हैं, इसलिए कार्रवाई से पहले उन्हें पढ़ें।
दो अस्वीकृतियाँ जो एक जैसी लगती हैं
खाली बैलेंस देता है: "You don't have enough credits to use this feature." और जो सुविधा आपके प्लान में नहीं है वह देती है: "This feature is not available on your current plan." दूसरा संदेश नवीनीकरण की प्रतीक्षा या अधिक क्रेडिट से कभी ठीक नहीं होता — वह क्रिया उस स्तर के लिए बंद है। कस्टम लैंडिंग पेज ID, Google Sheets सिंक, Page Builder में इमेज अपलोड और कस्टम slug, स्टोर स्टाफ़, इमेज पोस्ट और ऑटो-कमेंट निचले प्लान में इसी तरह व्यवहार करते हैं। देखें कि Free प्लान में क्या शामिल है.
सटीक शब्द पढ़ें
धनात्मक बैलेंस भी क्यों मना करता है
तीन स्टोर क्रियाएँ जानबूझकर खाली बैलेंस पर आगे बढ़ने दी जाती हैं: ऑर्डर मिलना, ऑर्डर की स्थिति बदलना और मैन्युअल ऑर्डर बनाना। ये मुफ़्त नहीं हैं — ये अपनी लागत ऋण के रूप में दर्ज करती हैं, जो अगली बार क्रेडिट आने पर सबसे पुराने शुल्क से चुकता होता है। इसीलिए बैलेंस शून्य होने के बाद भी स्टोर ऑर्डर लेता रहता है, और इसीलिए नवीनीकरण के बाद बैलेंस अपेक्षा से कम हो सकता है। ग्राहक ईमेल इस समूह में नहीं हैं: बैलेंस न होने पर ईमेल टाला नहीं, छोड़ा जाता है।
स्टोर की वे क्रियाएँ जो फिर भी चलती हैं
- संदेश पढ़ें। "आपके मौजूदा प्लान में उपलब्ध नहीं" प्लान की समस्या है; "पर्याप्त क्रेडिट नहीं" बैलेंस की।
- प्लान की समस्या में पहले देखें कि कौन सा प्लान उस सुविधा को शामिल करता है। क्रेडिट खरीदने से वह चालू नहीं होगी।
- बैलेंस की समस्या में खाते का सब्सक्रिप्शन क्षेत्र खोलें और बैलेंस, ऋण तथा रीसेट तिथि एक साथ पढ़ें।
- उपयोग लॉग देखें कि अवधि के क्रेडिट कहाँ गए। प्रति-क्रिया विवरण अनुमान से जल्दी उत्तर देता है।
- यदि बैलेंस वाकई खत्म है तो रीसेट की प्रतीक्षा करें या ऐसा प्लान लें जिसका अनुदान आपके काम से मेल खाए। भुगतान वाले प्लान बिना उपयोग किए क्रेडिट आगे भी ले जाते हैं।
- यदि स्टोर खाली बैलेंस पर ऑर्डर ले रहा है, तो अगली अनुदान राशि से पहले ऋण वसूली की अपेक्षा रखें।
देखें कि हर प्लान में क्या है
यदि अस्वीकृति आपके बैलेंस के बजाय आपके प्लान का नाम लेती है, तो उत्तर प्लान तुलना पेज पर है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे पास क्रेडिट हैं, फिर भी Posty5 मना करता है।
क्रिया की कीमत लगाने से पहले बकाया ऋण आपके बैलेंस से घटाया जाता है। बैलेंस के पास दिख रही ऋण संख्या देखें।
क्या अधिक क्रेडिट उस सुविधा को खोलेंगे जो मेरे प्लान में नहीं है?
नहीं। आपके स्तर के लिए बंद सुविधा कीमत की समस्या नहीं है; उसे केवल वही प्लान चालू करता है जिसमें वह शामिल हो।
क्या अस्वीकृत क्रिया का शुल्क लगता है?
नहीं। अस्वीकृत क्रिया पर शुल्क नहीं लगता, और शुल्क में डुप्लिकेट रोक है, इसलिए दोबारा भेजा अनुरोध एक ही ऑपरेशन के लिए दो बार शुल्क नहीं लेता।
बिना क्रेडिट मेरा स्टोर ऑर्डर क्यों लेता रहा?
ऑर्डर मिलना, स्थिति बदलना और मैन्युअल ऑर्डर खाली बैलेंस पर चलने दिए जाते हैं और अपनी लागत ऋण के रूप में दर्ज करते हैं।
बैलेंस कब नया होता है?
हर बिलिंग अवधि की शुरुआत में। रीसेट तिथि खाते के सब्सक्रिप्शन क्षेत्र में दिखती है।
क्या बिना उपयोग किए क्रेडिट आगे बढ़ते हैं?
भुगतान वाले प्लान में वे नए अनुदान के ऊपर अगली अवधि में जाते हैं। Free प्लान रीसेट होता है।
