Cuando una ruta no abre, localiza primero la capa que falla. Las causas más frecuentes son el formato internacional y compartir una ruta exclusiva del móvil con una persona que usa ordenador.
1. Formato rechazado
Conserva el prefijo del país, elimina el cero local inicial y prueba solo con dígitos.
2. Destino móvil publicado
Una ruta whatsapp:// puede fallar en el ordenador. Publica el resultado de Crear enlace corto, que usa la forma web.
3. Número sin cuenta
Posty5 valida el formato, pero no consulta si el número está registrado en WhatsApp.
4. Mensaje ausente
WhatsApp controla cómo se muestra el texto. Prueba una frase corta en otro dispositivo.
5. Problema en el enlace corto
Si Iniciar chat funciona, crea un enlace corto nuevo y pruébalo en una ventana privada.
Cómo crear y probar la ruta
- Introduce el prefijo del país y el número sin el cero local inicial.
- Escribe una frase breve desde el punto de vista del cliente.
- Pulsa Iniciar chat y confirma el número y el texto.
- Crea un enlace corto para medios digitales o descarga el QR para imprimir.
Preguntas frecuentes
¿Debe el cliente guardar mi número?
No. La ruta abre directamente el chat previsto, aunque el cliente necesita acceso a WhatsApp.
¿Puedo preparar el primer mensaje?
Sí. El cliente puede revisarlo y editarlo antes de enviarlo.
¿Puedo contar conversaciones?
No. Un enlace corto puede contar aperturas, pero no confirma que se haya enviado un mensaje.
¿Puedo copiar la URL sin procesar?
La interfaz actual no la muestra. Usa Crear enlace corto para compartirla.
