Wenn sich eine Route nicht öffnet, bestimme zuerst die fehlerhafte Ebene. Häufig sind ein falsches internationales Format oder eine mobile Route, die mit einem Computer-Nutzer geteilt wurde.
1. Format abgelehnt
Ländervorwahl behalten, führende lokale Null entfernen und nur Ziffern versuchen.
2. Mobile Route veröffentlicht
Eine whatsapp://-Route kann am Computer scheitern. Veröffentliche den mit Kurzlink erstellen erzeugten Web-Link.
3. Nummer ohne Konto
Posty5 prüft das Format, fragt aber nicht ab, ob die Nummer bei WhatsApp registriert ist.
4. Nachricht fehlt
WhatsApp steuert die Darstellung. Teste einen kurzen Satz auf einem zweiten Gerät.
5. Kurzlink fehlerhaft
Wenn Chat starten funktioniert, erstelle einen neuen Kurzlink und teste ihn in einem privaten Fenster.
Route erstellen und testen
- Ländervorwahl und Nummer ohne die führende lokale Null eingeben.
- Einen kurzen Satz aus Sicht des Kunden schreiben.
- Chat starten wählen und Nummer sowie Text prüfen.
- Für digitale Kanäle einen Kurzlink erstellen oder den QR-Code für den Druck laden.
Häufige Fragen
Muss der Kunde meine Nummer speichern?
Nein. Die Route öffnet direkt den vorgesehenen Chat; der Kunde benötigt jedoch WhatsApp-Zugriff.
Kann ich die erste Nachricht vorbereiten?
Ja. Der Kunde kann sie vor dem Senden prüfen und bearbeiten.
Kann ich Unterhaltungen zählen?
Nein. Ein Kurzlink kann Öffnungen zählen, aber keine gesendeten Nachrichten bestätigen.
Kann ich die Roh-URL kopieren?
Die aktuelle Oberfläche zeigt sie nicht an. Nutze Kurzlink erstellen.
