يفشل رابط واتساب غالبًا لأن الرقم ليس بالصيغة الدولية الصحيحة، أو لأن مسارًا مخصصًا للهاتف نُشر لزائر يستخدم الكمبيوتر. حدّد أولًا الطبقة التي يحدث عندها الخطأ بدل إعادة كل شيء مرة واحدة.
السبب 1: رفض صيغة الرقم
يتحقق Posty5 من حقل الرقم ويمنع بدء الدردشة وإنشاء الرابط القصير عندما تكون الصيغة غير صالحة. ضع مقدمة الدولة أولًا، واحذف الصفر المستخدم في الصيغة المحلية، ويفضل كتابة الأرقام من دون مسافات أو علامات.
| صيغة محلية توضيحية | الصيغة الدولية | التعديل |
|---|---|---|
| 0100 000 0000 | +20 100 000 0000 | استبدل الصفر المحلي بـ +20. |
| 07700 900000 | +44 7700 900000 | استبدل الصفر المحلي بـ +44. |
| 0151 00000000 | +49 151 00000000 | استبدل الصفر المحلي بـ +49. |
الأرقام المتكررة أمثلة للتنسيق وليست أرقام دعم.
السبب 2: مشاركة مسار الهاتف علنًا
عند الضغط على بدء الدردشة من هاتف ينشئ Posty5 مسار تطبيق يبدأ بـ whatsapp://send. وعلى الكمبيوتر يستخدم https://web.whatsapp.com/send.
مسار التطبيق قد يعمل على هاتفك ويفشل في متصفح كمبيوتر. عند نشر الرابط استخدم إنشاء رابط قصير، لأن هذا الزر يمرر صيغة الويب إلى أداة الاختصار.
السبب 3: الرقم غير مسجل في واتساب
يتحقق Posty5 من تنسيق الرقم، لكنه لا يستعلم من واتساب عما إذا كان الحساب موجودًا. قد يفتح المسار ثم يعرض واتساب رسالة خطأ. تأكد من الرقم بمراسلته مباشرة قبل نشر الرابط.
السبب 4: الرسالة الجاهزة لا تظهر
يضيف Posty5 النص إلى الوجهة، لكن واتساب هو الذي يقرر طريقة عرضه وفق التطبيق والجهاز والإصدار. قد تسبب الرسالة الطويلة أو المحارف غير المعتادة مشكلة.
اختصر الرسالة إلى سطر واحد واضح، وتجنب علامات التنسيق غير الضرورية، ثم اختبرها على جهاز ثانٍ.
السبب 5: المشكلة في الرابط القصير
إذا كان بدء الدردشة يعمل بينما يفشل الرابط المنشور، فالمشكلة في طبقة الاختصار. ربما حُذف الرابط القصير أو رُفضت الوجهة عند إنشائه.
ارجع إلى أداة إنشاء روابط واتساب، واختبر بدء الدردشة أولًا، ثم أنشئ رابطًا قصيرًا جديدًا واختبره في نافذة خاصة.
طريقة اختبار صحيحة
- اختبر بدء الدردشة قبل إنشاء الرابط القصير.
- جرّب على هاتف وكمبيوتر.
- اطلب من شخص لم يسبق له مراسلتك فتح الرابط.
- إن استخدمت QR مطبوعًا، امسح النسخة المطبوعة بالحجم الفعلي.
- غيّر عنصرًا واحدًا في كل محاولة حتى تعرف سبب المشكلة.
الأسئلة الشائعة
لماذا يعمل الرابط على هاتفي ولا يعمل على الكمبيوتر؟
قد تكون شاركت مسار whatsapp:// المخصص للهاتف. استخدم زر إنشاء رابط قصير الذي يعتمد وجهة الويب.
لماذا يقول Posty5 إن الرقم غير صالح؟
تحقق من مقدمة الدولة، واحذف الصفر المحلي الأول، واكتب الأرقام من دون مسافات أو علامات.
لماذا لا تظهر الرسالة المكتوبة مسبقًا؟
يتحكم واتساب في عرضها. جرّب رسالة قصيرة من سطر واحد واختبرها على جهاز آخر.
هل يستطيع Posty5 تأكيد تسجيل الرقم في واتساب؟
لا. تتحقق الأداة من صيغة الرقم فقط، ولا تستعلم عن حسابات واتساب.
ابدأ بالرقم، ثم الجهاز، ثم الرسالة، ثم طبقة الرابط القصير.
أنشئ رابطًا جديدًا واختبره
